Řešení problémů s instalací / aktivací zkušebních verzí

Poznámka před instalací.: Pokud máte na svém počítači starší verze CINEMY 4D, nemusíte odinstalovávat, souběžná instalace několika různých verzí CINEMY 4D  nemá žádný vliv na stabilitu či výkon programu.

NEŽ ZAČNETE ...

Instalujte vždy na počítač, který splňuje systémové nároky na provoz programu. Pokud nemáte v systému nainstalován QuickTime, stáhněte a nainstalujte si aktuální verzi  z webu http://quicktime.apple.com.  Instalátor CINEMY 4D automaticky detekuje přítomnost 64 bitových operačních systému a v těchto případech instaluje CINEMU 4D v 32bit i 64bit verzích.

PROBLÉMY S INSTALÁTOREM

Pokud instalátor hned po spuštění  „spadne“, jsou na vině většinou špatné ovladače grafické karty pro OpenGL. Stáhněte si od výrobce aktuální ovladače, nainstalujte je, restartujte počítač a pak zkuste provést instalaci verze R13 znovu. Další častou příčinou pádu instalátoru nebo aplikace bývá poškozená či chybějící instalace QuickTime - stáhněte a nainstalujte si aktuální verzi z webu http://quicktime.apple.com. Pokud problémy s instalací či spuštěním aplikací přetrvávají, kontaktuje prosím naši technickou podporu.

VÝBĚR JAZYKA A VERZE PROGRAMU

Pokud budete chtít používat CINEMU 4D i v jiné jazykové verzi než angličtině, zvolte ze seznamu jazyků příslušnou jazykovou variantu například CZ - czech. (Pozor - pro zobrazení a výběr češtiny ze seznamu jazyků je někdy nutné posunout s posuvníkem seznamu). Přepínání mezi češtinou a nagličtinou pak bude možné přímo v programu.

Pokud máte nějaký problém týkající se instalace či aktivace zkušební verze, kontaktujte nás prosím prostřednictvím formuláře technické podpory.